徐少春数智问答：什么是数据中台？

问：

什么是数据中台？数字化转型中数据中台有什么作用？如何构建企业数据中台?

答：

您好，感谢您的提问。数据中台是新一代企业级PaaS平台的重要组成部分，是一套把企业数据用起来的机制，可以持续不断把数据变成资产，并服务于业务，让企业员工、客户、伙伴能够更方便地应用数据，并通过数据创造新的价值。

生产力提升是时代发展的集中体现，生产要素转换也是社会更迭的重要标志。在数字时代下，数据，就是最关键生产要素。围绕数据的搜集、加工、分析、挖掘，将过去以经验和直觉为核心的决策和流程，进化成为以数据为驱动的数据智能服务，让数据成为驱动企业发展的强大动能。这是数据中台最大的作用。

以深圳人才安居集团为例，通过数据中台建设，实现“合同统计、进度、付款、质量安全”等11类关键数据的经营决策支撑。通过数据应用，强化计划、采购、合同、付款、质量安全等17项核心管理流程，规范业务执行，并提升80%的内部审计效率。东南大学为了解决自身数据共享不畅问题，也通过数据治理和企业架构规划，建设了院校数据中台框架，实现5大类，30小项院校业务的数据智能化，消除信息孤岛，实现“信息共享、数据一致”，全面支撑并深入融合学校的管理和教学。

如何体系性化建设企业数据中台？我们可以从战略转型、变革支撑、目标准则、体系框架和建设步骤几个层面概述：

1项战略转型：建设数据中台是企业数字化转型的一项重要战略，要把数据中台建设定位为企业战略转型举措，一把手工程，全局谋划。

2项变革支撑：数据中台建设涉及企业方方面面，需要在企业文化上统一数据文化认知，在企业组织上进行变革协同。通过组织与文化变革，构建数据驱动的土壤。

3条目标准则：数据中台建设目标三准则，可见——数据分析可视化，可用——数据资产服务化，可运营——数据运营持续迭代优化。这不仅是建设的目标指引，也是评估建设完整度的考察依据。

4套体系框架：数据中台的建设内容，包括技术体系、数据体系、服务体系、运营体系四套框架，以保证中台建设的全面完整性，符合目标准则。

5个建设步骤：通过理现状、立架构、建资产、用数据、做运营5个关键步骤，控制中台建设关键节点质量，步步为营，环环相扣，形成真正的闭环。

最后，要打好数字化转型中最关键的数据驱动“攻坚战”，关键还是要持续打好企业文化转型的“持久战”。数字化带来的根本变化是转向以客户为中心。以客户为中心，从客户需求出发，深挖数据背后的价值，才能使数据发挥真正的效用。让数据中台为前台业务提供更快的需求响应，为后台管理提供更好的创新价值！